理想MEGA新車側(cè)滑門無(wú)法打開(kāi)和關(guān)閉
- 投訴編號(hào)：【1514539】
- 投訴時(shí)間： 2025-10-07 14:18
- 投訴品牌： 理想汽車
- 投訴車系： 理想MEGA
- 投訴車型： 2025款 Home 家庭特別版
投訴內(nèi)容
新車提車三天后，無(wú)任何碰撞和不當(dāng)使用情況，電側(cè)滑門突然產(chǎn)生故障，無(wú)法關(guān)閉、應(yīng)急關(guān)閉后又無(wú)法正常打開(kāi)，售后檢測(cè)是門鎖壞了，需要拆除門板更換鎖，需要留下拆卸痕跡。
投訴回復(fù)
理想汽車廠家回復(fù)：您好，我們非常重視您的用車體驗(yàn)，相關(guān)人員將與您取得聯(lián)系并跟進(jìn)后續(xù)事宜，如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電理想汽車400熱線400-686-0900。非常感謝您的反饋。
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