理想MEGA新車轉(zhuǎn)向異響 剎車異響
- 投訴編號(hào)：【1486360】
- 投訴時(shí)間： 2025-08-21 11:35
- 投訴品牌： 理想汽車
- 投訴車系： 理想MEGA
- 投訴車型： 2025款 Home 家庭特別版
投訴內(nèi)容
我于8.9在理想交付中心提車，于8.20發(fā)現(xiàn)車子異響嚴(yán)重，在剎車和右轉(zhuǎn)的行駛途中，會(huì)有很嚴(yán)重的響聲，可能這個(gè)問(wèn)題在提車的時(shí)候就已經(jīng)存在了，只是我在車?yán)锓乓魳?lè)，異響被掩蓋，直到20號(hào)才發(fā)現(xiàn).目前車子還未掛牌，就出現(xiàn)這樣的情況，理想的質(zhì)量簡(jiǎn)直讓人覺(jué)得不可思議，這樣的車是如何交付到我們消費(fèi)者的手中的，我不得而知，理想售后遲遲未及時(shí)處理，我的訴求是退車或換車。
投訴回復(fù)
理想汽車廠家回復(fù)：您好，我們非常重視您的用車體驗(yàn)，相關(guān)人員將與您取得聯(lián)系并跟進(jìn)后續(xù)事宜，如果您有任何疑問(wèn)，請(qǐng)致電理想汽車400熱線400-686-0900。非常感謝您的反饋。
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