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中國汽車市場被成熟還是必成熟

當(dāng)汽車市場受到一定限制并趨向于成熟的時(shí)候,消費(fèi)者理性購車的前三位要素應(yīng)該是:品質(zhì)、安全和可靠性,這才是一個(gè)成熟的汽車市場的標(biāo)志。 當(dāng)你拿到本期雜志的時(shí)候,農(nóng)歷辛卯年春節(jié)就要到了,你所在的城市沒準(zhǔn)兒會(huì)在春節(jié)長假之后就加入限制上牌的行列,...
2011-02-15 14:21

召回的不是車,是態(tài)度

豐田又召回了。不僅是豐田,就在這十多天里,接二連三召回的主角還均是重量級(jí)豪車:寶馬、奔馳、沃爾沃、賓利以及克萊斯勒等頂級(jí)的汽車品牌無一幸免。 有人拍手稱快:不要迷戀哥,哥也只是傳說???,世界頂級(jí)品牌也有質(zhì)量問題! 上述說法的確沒有什么錯(cuò)...
2010-11-05 14:44

服務(wù)質(zhì)量是經(jīng)銷商的生命線

今年,中國汽車流通協(xié)會(huì)組織代表團(tuán)赴我國寶島臺(tái)灣參觀考察,給考察團(tuán)印象最深的不是那里的4S店建得有多么豪華,展廳多么大,而是他們的服務(wù)與經(jīng)銷商的精細(xì)化管理。據(jù)臺(tái)灣經(jīng)銷商介紹,在上世紀(jì)80年代初期,臺(tái)灣汽車市場如同現(xiàn)在的內(nèi)地一樣,市場需求年年...
2010-11-05 14:40

仰起頭,才能看見山

30年前的某一天,本田汽車創(chuàng)始人,被稱作汽車狂人的本田宗一郎闖進(jìn)公司設(shè)計(jì)室:“你們馬上著手研究,我要造飛機(jī)!”所有的研究人員都傻在那里,但老板的命令就是命令,必須執(zhí)行。設(shè)計(jì)師們開始四處尋找資料——從“什么是飛機(jī)”開始。 2007年,最新一代本...
2010-11-05 14:33

車市越火,越要小心

肯定有不少人急著在年末出手買車,消費(fèi)者習(xí)慣性的思維是:年底是旺季,促銷打折的時(shí)候可以買到性價(jià)比更高的車子。然而你想過沒有,也許正是你的這種想法把廠商慣壞了。 車市正常的規(guī)律是每年的四、五月和九、十月以及年底構(gòu)成了一年中的三個(gè)旺季,而夏...
2010-11-04 10:43

為什么中國的4S店服務(wù)不好?

巨大的落地玻璃和笑容可掬的導(dǎo)購小姐,這只是走在街上的人們對(duì)汽車4S店的認(rèn)識(shí),而有過購車或服務(wù)經(jīng)歷的人可能會(huì)有不同的感受:冷淡的服務(wù)態(tài)度和對(duì)待投訴與糾紛時(shí)的敵視情緒。人們不禁要問:為什么中國的4S店蓋得越來越漂亮,卻始終不能解決讓消費(fèi)者滿意...
2010-10-25 11:43

路虎的火焰?比亞迪的海水?

路虎又失約了。晚上10點(diǎn)鐘,招行的客戶經(jīng)理發(fā)來信息:由于路虎工作人員太忙,他們原定明天聯(lián)合舉行的試駕活動(dòng)取消,并一再表示歉意。的確,這已是路虎第二次爽約了。 路虎工作人員到底有多忙?路虎中國公司近日公布的一組數(shù)字,似乎能看出些端倪:路虎...
2010-09-08 10:55

獨(dú)家調(diào)查:廣汽豐田漢蘭達(dá)生產(chǎn)線

據(jù)說豐田的段差要求小于1mm。這是什么概念?如果在車門縫、A柱與中控臺(tái)之間找縫隙的話,豐田的段差只能允許插入一張薄紙片。 漢蘭達(dá)是一款大車,這是它的賣點(diǎn),但大并不意味著粗糙,廣汽豐田對(duì)豐田生產(chǎn)方式的改造體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上,即使是漢蘭達(dá)也要...
2010-09-07 10:54

自主品牌汽車能否開上國家質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)?

7月,《國家質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》草案正式對(duì)社會(huì)征求意見。一時(shí)間,輿論嘩然,吸引了眾多企業(yè)和社會(huì)各界人士的關(guān)注。 其實(shí),國家質(zhì)量獎(jiǎng)醞釀已久,如今推出也算是千呼萬喚了,所以,如果沒有特殊情況,實(shí)施的日子應(yīng)該不會(huì)遙遠(yuǎn)。 作為一本報(bào)道汽車質(zhì)量的雜志...
2010-08-02 16:53

帶電更帶勁兒 試駕混合動(dòng)力途銳

V6,TSI,機(jī)械與渦輪雙增壓,8速DSG自動(dòng)變速箱,當(dāng)坐在你身邊的大眾(中國)技術(shù)負(fù)責(zé)人把這些詞毫無表情地講出來時(shí),你的興奮度已經(jīng)足夠讓嘴角揚(yáng)起了。而把這些好玩意兒都裝到一部途銳里面并不是大眾的目的,關(guān)鍵是一套按照全混合系統(tǒng)研發(fā)的鎳氫電池組...
2010-07-13 14:19
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