奇瑞新能源QQ冰淇淋剎車失靈 要求處理
- 投訴編號：【1535805】
- 投訴時間： 2025-11-10 11:58
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： QQ冰淇淋
- 投訴車型： 2023款 170km 奶昔 磷酸鐵鋰
投訴內容
車輛以26邁的速度行駛時，踩下剎車毫無反應。聯系廠家后，廠家表示沒有問題，并要求提供后臺數據，但未給出后臺數據。
投訴回復
奇瑞新能源廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調就近4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協助授權經銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
京公網安備：