投訴回復(fù)

上汽大眾廠家回復(fù)：經(jīng)了解，經(jīng)銷商已聯(lián)系客戶溝通解釋，并向客戶解釋相關(guān)質(zhì)量擔保條例（客戶車輛在非大眾授權(quán)維修站維保，需客戶提供在外維修憑證），客戶未能認同。我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)保持與客戶的溝通協(xié)商，以求妥善處理客戶抱怨問題。