東風(fēng)日產(chǎn)軒逸空調(diào)冷凝器漏氟無法制冷
- 投訴編號:【1627648】
- 投訴時間: 2026-04-10 21:54
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系: 軒逸
- 投訴車型: 2021款 經(jīng)典 1.6 XE CVT 舒適版
投訴內(nèi)容
空調(diào)冷凝器主體與上出口之間的焊口(前、下、后三個方向)存在大面積漏氣漏點。該車輛在質(zhì)保期內(nèi),因未按其公司規(guī)定里程進行保養(yǎng),故不予免費更換冷凝器。保養(yǎng)項目(機油、機濾、空濾、空調(diào)濾芯)與空調(diào)系統(tǒng)硬件無關(guān),且與行駛里程無關(guān),因此該冷凝器應(yīng)予以質(zhì)保。
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù):客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視,已安排相關(guān)4S店和客戶進行對接,正在積極的溝通處理中,廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理結(jié)果。感謝客戶的支持與諒解,如有疑問請主動致電東風(fēng)日產(chǎn)熱線電話95027。


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