東風(fēng)本田HR-V發(fā)動機(jī)機(jī)油混入汽油 燃油稀釋
- 投訴編號:【1612044】
- 投訴時間: 2026-03-16 09:09
- 投訴品牌: 東風(fēng)本田
- 投訴車系: 本田HR-V
- 投訴車型: 2023款 240TURBO 勁睿版
投訴內(nèi)容

本人購買的東風(fēng)本田HR-V在正常使用中,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)機(jī)油內(nèi)混入大量汽油,機(jī)油液位異常升高。拔出機(jī)油尺可聞到濃烈汽油味,屬于典型燃油稀釋故障。該問題導(dǎo)致機(jī)油潤滑性能下降,存在發(fā)動機(jī)磨損及故障風(fēng)險,嚴(yán)重影響行車安全。多次到店檢查均未得到徹底解決,廠家也未給出有效根治方案,F(xiàn)要求東風(fēng)本田廠家正視此質(zhì)量缺陷,免費(fèi)徹底檢修車輛、升級相關(guān)程序或更換部件、出具書面檢測報告,并保障發(fā)動機(jī)安全。
投訴回復(fù)
東風(fēng)本田廠家回復(fù):感謝您選擇東風(fēng)本田汽車,您的信息我們已經(jīng)收到,將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)靥丶s店與您核實處理,您同時也可撥打客服熱線:400-880-6622/800-880-9911,我們將竭誠為您服務(wù)!


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