投訴內(nèi)容

2025年10月7日購車，該車為庫存車，10月14日進店裝潢4小時后整車無電，經(jīng)我強烈要求更換試駕車電池。2026年1月22日后置攝像頭黑屏，行駛里程不足1600公里時4S店同意免費更換，稱需進貨讓我等待。1月24日又顯示顆粒捕捉器故障燈，溝通后4S店要求收取150元費用，我不同意。1月30日晚發(fā)動機故障燈亮起，聯(lián)系4S店次日回復(fù)需撥打400拖車，檢查發(fā)現(xiàn)2缸、3缸不工作導(dǎo)致4個火花塞全部燒壞。2月1日發(fā)動機故障燈再次亮起，二次救援檢查稱機油加多，更換機油機濾（當(dāng)時行駛里程仍在1600公里內(nèi)）。目前車輛發(fā)動機故障燈、顆粒捕捉器故障燈、后置攝像頭故障燈持續(xù)時亮?xí)r滅，EV狀態(tài)無法工作，車內(nèi)有怪味嗆人刺鼻，無法正常駕駛。作為消費者，家庭購買的大件商品，請貴網(wǎng)協(xié)助維權(quán)處理！