奇瑞新能源QQ冰淇淋無法進行充電
- 投訴編號：【1596654】
- 投訴時間： 2026-02-12 21:01
- 投訴品牌： 奇瑞新能源
- 投訴車系： QQ冰淇淋
- 投訴車型： 2022款 170km 圣代 磷酸鐵鋰
投訴內(nèi)容
2023年2.3日購買的QQ奇瑞冰淇淋當時承諾的三電八年保修結果2026.2.8充電的時候發(fā)現(xiàn)無法充電，送修檢查發(fā)現(xiàn)是DC充電電芯電源分配三合一損壞。修一下要2000多，不修就無法充電，這車就屬于基本報廢了。問題是修一下要2000多，4S說已經(jīng)出保了。但是我買的時候三電是八年保修的。修理廠說是三年保修。這就更過分了。2023.2.3購買，2026.2.8出問題，出了保修期5天就精準報廢，奇瑞你是故意的嗎！要求奇瑞按保修政策予以保修！
投訴回復
奇瑞新能源廠家回復：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實處理，廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協(xié)助授權經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術支持�？蛻魸M意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
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