投訴內(nèi)容

因在外地高速突發(fā)爆胎，當(dāng)?shù)?s店沒有原廠輪胎，就去途虎養(yǎng)車換了同型號非原廠輪胎，并進行了四輪定位，當(dāng)時便回到家，這是并沒有出現(xiàn)以上圖片顯示的問題。第二天，行駛1公里左右后發(fā)現(xiàn)右后輪也被扎，緊急停車換備胎去補胎，此時出現(xiàn)這一系列故障燈�；貋砗笕�4S店保養(yǎng)，恰好快到保養(yǎng)期，剛來時維修人員說前輪不一樣，所以監(jiān)測系統(tǒng)出現(xiàn)故障燈，要進行導(dǎo)輪，還要收費，我和老公商量一下說出去導(dǎo)輪，后維修人員又改了說法，說不收費了，我也天真的以為這樣就能愉快的解決問題。但是導(dǎo)完輪之后問題并沒有得到解決，維修人員要求更換原廠輪胎，當(dāng)我們問更換完能否確保故障燈消除時，他們并不敢給出百分百的保證，那我們換輪胎的費用怎么算。目前，車輛能夠正常行駛，到故障燈依舊亮，說是輪胎直徑不一樣，一個沒有經(jīng)過磨損的新輪胎能和磨損兩年的輪胎直徑一樣嗎？就算我換了原廠輪胎他的直徑也沒經(jīng)過磨損，也不一樣！此前已經(jīng)多次聯(lián)系總部工廠，處理態(tài)度消極，并沒有將問題反饋給技術(shù)研發(fā)部門，也沒有給出明確的解決方案，萬一哪天出現(xiàn)意外，我將維權(quán)到底！希望廠家盡快解決問題。