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長(zhǎng)安CX20貸款還清后相關(guān)手續(xù)不予發(fā)送
- 投訴編號(hào):【351647】
- 投訴時(shí)間: 2019-03-01 21:05
- 投訴品牌: 長(zhǎng)安汽車(chē)
- 投訴車(chē)系: 長(zhǎng)安CX20
- 投訴車(chē)型: 2014款 1.4L 手動(dòng) 運(yùn)動(dòng)版 國(guó)V
投訴內(nèi)容
我于19年1月17號(hào)順利完成車(chē)貸,現(xiàn)在合格證書(shū)在一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,曾打電話向我索要200元,一開(kāi)始說(shuō)是銀行為你代理車(chē)貸的代理費(fèi),我打過(guò)客服電話,說(shuō)不收任何費(fèi)用!隨后我向經(jīng)銷(xiāo)商打電話,他并明目張膽說(shuō),這是我個(gè)人私自收費(fèi)的,讓我加他微信,向他轉(zhuǎn)賬!這不僅僅是服務(wù)敗壞,這是在欺詐車(chē)主的財(cái)務(wù)!
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安汽車(chē)廠家回復(fù):客戶反映的問(wèn)題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:4008840066.


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