極狐 阿爾法S5新款充電樁功能減配怎么辦？
極狐阿爾法S5新款充電樁功能減配，首任車主價(jià)值4999元的“極狐”品牌Logo原廠7kW家用充電樁及免費(fèi)安裝服務(wù)。我于2025年11月10日提交充電樁安裝申請，卻被告知原廠“極狐”Logo充電樁已無貨，將統(tǒng)一更換為“BAIC”標(biāo)志的“升級款”充電樁，且未提前以任何形式告知更換及配置變更事宜。經(jīng)核實(shí)，該“升級款”充電樁實(shí)為減配產(chǎn)品：一是功能缺失，取消了原廠承諾的“拔槍開充電蓋”“槍頭照明”“預(yù)約充電穩(wěn)定使用”等核心實(shí)用功能，像這樣的情況該怎么辦？
2025-11-24 12:10
天邊的云慢些走
天邊的云慢些走
專家答復(fù)
您好！遇到極狐阿爾法S5充電樁減配，先留存購車合同等證據(jù)，向4S店明確提出更換原廠樁或全額賠償?shù)仍V求；若其拖延推諉，可以通過車質(zhì)網(wǎng)進(jìn)行反饋：http://www.oa021.com.cn/complain/complain_index.aspx，我們會將您的問題反饋到廠家，等待廠家跟進(jìn)處理。
2025-11-24 12:21
京公網(wǎng)安備：