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在2011年投訴中，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、車身附件及電器問題投訴量占到總投訴量的7成，其中車身附件及電器問題大部分是反映電子油門問題及空調(diào)問題的投訴。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、電子油門問題可以歸為車輛動(dòng)力及傳輸系統(tǒng)方面故障，這些問題直接影響車輛的正常行駛...

在2011年的車輛投訴中，購(gòu)買兩年內(nèi)的新車及保修期內(nèi)出現(xiàn)問題的投訴量最高。 從常理上講，在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，4S店及廠家應(yīng)及時(shí)為車主免費(fèi)解決。出現(xiàn)如此之高的投訴，可以從幾方面進(jìn)行分析：1、廠家及4S店在新車售后服務(wù)上存在嚴(yán)重問題，無法及時(shí)為車主...

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車產(chǎn)品缺陷信息和車主質(zhì)量投訴信息收集平臺(tái)的中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)（www.oa021.com.cn），2011年收到消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品的投訴共計(jì)7238宗，涉及115個(gè)汽車品牌，393個(gè)車型。綜合開展的百名車主評(píng)新車活動(dòng)獲得的調(diào)查收據(jù)，我們對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了...

在本時(shí)間段內(nèi)（2012年2月1日～15日），中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)（www.oa021.com.cn）接到消費(fèi)者針對(duì)汽車產(chǎn)品的投訴443宗，共涉及132款車型，與1月下半月相比投訴量增長(zhǎng)了1.5倍。 海馬“犯脾氣” 福美來CVT加油不走車 近日，在中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴中，2月上半月出...

《品質(zhì)汽車》調(diào)查過程 本次調(diào)查共獲得了104個(gè)有效車主樣本，49%的車主進(jìn)行的是面對(duì)面的訪談?wù){(diào)查，主要包括北京、河北等地，剩余51%的車主調(diào)查主要通過中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)的調(diào)查平臺(tái)進(jìn)行，涉及北京、山西、山東、遼寧、江蘇、浙江、福建、安徽、甘肅等地。 ...

《品質(zhì)汽車》調(diào)查過程 本次調(diào)查共獲得了113個(gè)有效車主樣本，48%的車主進(jìn)行的是面對(duì)面的訪談?wù){(diào)查，主要包括北京、天津、河北等地，剩余52%的車主調(diào)查主要通過中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)的調(diào)查平臺(tái)進(jìn)行，涉及北京、山西、廣東、山東、湖北、遼寧、廣西、江蘇、浙江、...

在本時(shí)間段內(nèi)（2012年1月16日～31日），中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)（www.oa021.com.cn）接到消費(fèi)者針對(duì)汽車產(chǎn)品的投訴177宗，共涉及88款車型，與1月上半月相比投訴量有所下降，主要是受到春節(jié)假期的影響。 長(zhǎng)安悅翔變速箱異響 近日，在中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴中，1月...

一、2011年四季度投訴數(shù)據(jù)分析 作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車產(chǎn)品缺陷信息收集平臺(tái)的中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)（ www.oa021.com.cn），2011年第四季度共接到消費(fèi)者對(duì)汽車產(chǎn)品的投訴總計(jì)2054宗，涉及80個(gè)汽車品牌，228個(gè)車型。 1、四季度投訴量與三季度對(duì)比略有下降 在2011...

在本時(shí)間段內(nèi)（2012年1月1日～15日），中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)（www.oa021.com.cn）接到消費(fèi)者針對(duì)汽車產(chǎn)品的投訴311宗，共涉及103款車型，與12月下半月相比投訴量有所下降。 一汽奔騰B50減震異響難解決 在中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)1月上半月的投訴中，連續(xù)接到一汽奔騰B...

《品質(zhì)汽車》調(diào)查過程 本次調(diào)查共獲得了105個(gè)有效車主樣本，57%的車主進(jìn)行的是面對(duì)面的訪談?wù){(diào)查，主要包括北京、天津等地的車主，剩余43%的車主調(diào)查主要通過中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng)的調(diào)查平臺(tái)進(jìn)行，涉及湖北、江蘇、陜西、河北、浙江、廣東、上海、甘肅、山西等...