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《品質(zhì)汽車》調(diào)查過程 本次調(diào)查共獲得了98個有效車主樣本，53%的車主進行的是面對面的訪談?wù){(diào)查，主要包括北京、天津等地的車主，剩余47%的車主調(diào)查主要通過中國汽車質(zhì)量網(wǎng)的調(diào)查平臺進行，涉及湖北、福建、河南、廣西、浙江、廣東、山東、江蘇、吉林、...

隨著5門版Citigo在日內(nèi)瓦車展上的全球首發(fā)，斯柯達汽車在2012年繼續(xù)推進其車型攻勢。今年5月，斯柯達將在歐洲市場推出3門版和5門版Citigo，而前者已經(jīng)于2011年底在斯柯達本土市場捷克成功推出。斯柯達汽車期待憑借Citigo和其它新車型在今后幾年繼續(xù)其在...

什么是研究的目標？我們相信無論哪個領(lǐng)域的研究目標都是為了尋找面向未來的解決方案。在2011年12月，這個方案是Cross Coupé：一款由大眾汽車研發(fā)的車型；一款百公里油耗僅為2.7升，二氧化碳排放僅62克/公里的車型；一款證明了配備全時四輪驅(qū)動系統(tǒng)的高...

數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)態(tài)度問題投訴量占比最高，廠家及4S店的服務(wù)態(tài)度直接決定其投訴量的高低�？梢钥闯鱿�費者對服務(wù)態(tài)度還是很重視的。如果哪個廠家的售后服務(wù)態(tài)度積極，則最能贏得消費者的青睞。其次，人員技術(shù)問題投訴量居第二位，這表明是否能準確判斷問題...

日產(chǎn)汽車公司日前發(fā)布了名為“日產(chǎn)通用化模塊組（Nissan Common Module Family）”（以下簡稱：日產(chǎn)CMF）的新一代車型開發(fā)理念，并將于2013年推出基于“日產(chǎn)CMF”理念研發(fā)的車型。 在車型開發(fā)過程中，由于對車輛環(huán)保性能以及安全技術(shù)需求的不斷增加，有...

上海汽車“尊榮體驗·宅捷修”服務(wù)品牌自推出以來，短短6個月內(nèi)已覆蓋了全國25個省市共計87座城市，惠及車主超過1500多位，獲得好評如潮。為了回饋廣大車主們長期以來的支持，讓全國各地的車主都能搶先享受到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“上門式”汽車售后服務(wù)體驗，2012...

目前，汽車安全性已經(jīng)被人們所重視，無論再好的性能、款式以及價格上的優(yōu)惠，都難以弱化購車者對安全性的要求。MG3作為A0級精品小車，秉承以人為本、安全至上的理念，在C-NCAP碰撞測試中，MG3以47.1的高分名列第一，獲得了五星安全評級，MG3可謂是安全...

（高端解讀四：為什么許多洗車美容店生意不好） 如此巨大的汽車市場下，無論你是做低端的路邊店，還是做中端的洗車店，還是做高端的汽車服務(wù)會所，按道理說，各種車型都有相應(yīng)的客戶群，沒有理由生意不好。就像有的商家在網(wǎng)站上宣傳的哪樣，中國目前有...

經(jīng)過對7000多宗數(shù)據(jù)的梳理和分析，我們將投訴類型分為質(zhì)量問題投訴、服務(wù)問題投訴、綜合問題投訴三大部分。如圖所示，質(zhì)量問題投訴占比遠大于服務(wù)問題投訴，說明質(zhì)量問題還是消費者最關(guān)注的，畢竟，這與車輛的日常使用密切相關(guān)。其中，綜合問題為質(zhì)量問...

Honda于今天發(fā)布2012年2月份在中國的汽車銷量。 2012年2月Honda在中國的合資公司廣汽本田汽車有限公司和東風(fēng)本田汽車有限公司共銷售汽車43,947輛，與去年同期比為106.3%。 其中，廣汽本田汽車有限公司2月銷量達23,259輛，與去年同期比為100.4%；東風(fēng)本...