哈弗猛龍新能源太陽(yáng)曬后車內(nèi)有異響
- 投訴編號(hào):【1681451】
- 投訴時(shí)間: 2026-06-09 17:30
- 投訴品牌: 長(zhǎng)城汽車
- 投訴車系: 哈弗猛龍新能源
- 投訴車型: 2024款 Hi4 102 Pro
投訴內(nèi)容
本人購(gòu)車未滿一年,車輛存在多項(xiàng)嚴(yán)重質(zhì)量及配置虛假宣傳問(wèn)題。車輛方向盤在顛簸路面行駛時(shí),會(huì)持續(xù)產(chǎn)生異常異響,車輛經(jīng)烈日長(zhǎng)時(shí)間暴曬后開(kāi)啟空調(diào),車內(nèi)會(huì)出現(xiàn)類似鞭炮炸裂的異響噪音。本人到店檢修,門店告知已完成故障處理,但取回車輛后故障問(wèn)題依舊存在,異響故障并未徹底解決。在上月用車過(guò)程中,車輛發(fā)生輕微追尾事故,緊急制動(dòng)功能未正常觸發(fā)、未起到制動(dòng)防護(hù)作用,事后核查發(fā)現(xiàn)車輛前部雷達(dá)為虛假裝飾配置,無(wú)實(shí)際探測(cè)及輔助制動(dòng)功能。廠家在車輛未配備對(duì)應(yīng)雷達(dá)功能的前提下,加裝虛假裝飾配件,刻意營(yíng)造配置齊全的假象,屬于典型的虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)車。本人多次撥打品牌官方客服熱線反饋車輛質(zhì)量問(wèn)題與配置虛假問(wèn)題,廠家始終消極應(yīng)對(duì)、不予處理。本人現(xiàn)明確訴求,要求廠家直接出面給出實(shí)質(zhì)性解決方案,不再通過(guò)線下售后門店對(duì)接處理,杜絕反復(fù)推諉、無(wú)效處理,切實(shí)解決車輛異響及配置虛假、安全功能缺失等核心問(wèn)題。
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