福田歐馬可車輛行駛中熄火 正時(shí)鏈條斷裂
- 投訴編號(hào):【1681382】
- 投訴時(shí)間: 2026-06-09 16:56
- 投訴品牌: 福田汽車
- 投訴車系: 歐馬可
- 投訴車型: 2007款 歐馬可N BJ1049V8AD6-3
投訴內(nèi)容






車輛于2023年9月購買,已行駛11萬余公里。2026年6月7日,車輛在高速行駛中拋錨,經(jīng)高速拖車救援后聯(lián)系常保養(yǎng)的4S店檢查,確認(rèn)為發(fā)動(dòng)機(jī)正時(shí)鏈條斷裂,需回廠維修并立即安排拖送至4S店。車輛到廠后經(jīng)拆解檢測,因正時(shí)鏈條斷裂導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部嚴(yán)重?fù)p壞,需更換所有相關(guān)配件,報(bào)價(jià)超2萬元。我質(zhì)疑福田歐馬可?蛋l(fā)動(dòng)機(jī)正時(shí)鏈條質(zhì)量,車輛僅行駛11萬公里即發(fā)生斷裂并損毀全部配件。據(jù)機(jī)修工介紹,該正時(shí)鏈條與飛輪相連,更換需拆卸變速箱。我認(rèn)為此類設(shè)計(jì)應(yīng)屬免維護(hù)結(jié)構(gòu)。且車輛一直在此4S店保養(yǎng),工作人員及保養(yǎng)手冊(cè)均未提示需更換此配件。致電400官網(wǎng)服務(wù)熱線咨詢質(zhì)保期限,對(duì)方含糊其辭。根據(jù)保養(yǎng)手冊(cè),發(fā)動(dòng)機(jī)大件部件享有無限里程、48個(gè)月質(zhì)保,但現(xiàn)稱車輛已過2年質(zhì)保期,而質(zhì)保期內(nèi)亦未要求更換此配件。我的訴求:盡快維修車輛并更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成,因正時(shí)鏈條質(zhì)量問題造成的損失由福田公司及維修站承擔(dān)。
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