廣汽豐田鋒蘭達(dá)故障燈亮 三元催化損壞
- 投訴編號：【1681373】
- 投訴時間： 2026-06-09 16:48
- 投訴品牌： 廣汽豐田
- 投訴車系： 鋒蘭達(dá)
- 投訴車型： 2024款 2.0L 智能電混雙擎 豪華版
投訴內(nèi)容
2026年4月26日在行駛中發(fā)動機(jī)故障燈突然點(diǎn)亮，車輛未受外力和碰撞，至今到4S店檢查4次，經(jīng)與4S店多次溝通，口頭推諉說是燃油品質(zhì)問題導(dǎo)致，車輛一直在中國石油加油站加油，詢問加油站他們每一車油，出廠和進(jìn)加油站都進(jìn)行了檢測，4S店和廠家未對燃油進(jìn)行檢測，答復(fù)說燃油品質(zhì)導(dǎo)致的三元催化器損壞，拒絕質(zhì)保。至今未給出書面的拒保資料和燃油檢測報告。上次投訴經(jīng)銷商和廠家均為聯(lián)系和解決。
投訴回復(fù)
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