投訴內(nèi)容

2023年一月初買的22款本田皓影插混新能源車，汽車天窗沒怎么使用。2026年5月25日開天窗透氣，天窗卡扣直接斷裂。目前棗莊只有一家4S店，原購車4S店已倒閉。詢問4S店，4S店說已超三年質(zhì)保，也不在召回范圍，自行維修大概需要3000元左右。這個(gè)問題在網(wǎng)上反映的非常多，說明質(zhì)量問題是客觀真實(shí)存在的，不是人為造成的，也不是惡意損壞造成的。4S店給的說法是18~21款的車有延長質(zhì)保，22款的車不在延長質(zhì)保范圍內(nèi)。但是網(wǎng)上有很多反映這是皓影車的通病，希望廣汽本田廠家能給一個(gè)有效的答復(fù)。